.png)
Tours propose des voyages sur mesure à petite échelle en Égypte, permettant aux voyageurs de découvrir personnellement la culture orientale hospitalière.
The Problem
Kingfisher souhaitait rendre les 25 années d'expertise et de contenu informatif facilement accessibles aux visiteurs du site Web, ainsi que réduire la charge de travail de l'équipe et lui permettre de se concentrer sur les prospects à fort potentiel.
Why Maya?
Kingfisher wasn’t actively looking for an AI assistant. But when a trusted industry contact recommended Maya, founder Miriam Kok was intrigued. Within two weeks, “Cleo” – Maya’s Egyptian alter ego – was live on their site.
What convinced them?
- The ability to train the assistant exclusively on their content
- The team’s hands-on collaboration
- A dashboard offering real insights into user behavior and lead quality
Results
Cleo, propulsé par Maya, répond aux questions et qualifie les prospects, ce qui réduit la charge de travail et permet à l'équipe de se concentrer sur les prospects à fort potentiel.
Cleo a permis à Kingfisher Tours de mettre facilement en valeur son expertise en lui permettant de trouver facilement des réponses parmi toutes les informations disponibles sur son site Web, en retenant l'attention des visiteurs et en laissant à l'équipe plus de temps pour les aider à se convertir.
Cleo works to:
- Pull relevant info from Kingfisher’s blogs and trip pages
- Suggest matching trips in real-time based on user input
- Collect valuable data on visitor behavior, destinations, and lead warmth
- Free up the team to focus on nurturing high-potential clients
When early results showed that trip suggestions weren’t matching perfectly, the Maya team worked closely with Kingfisher to implement keyword-based filtering. The result? Trip recommendations became spot-on.
Ce qu'ils ont à dire à propos de nous
Depuis la mise en œuvre de Cleo, les clients peuvent facilement trouver des réponses à leurs questions à partir de toutes les informations disponibles sur notre site Web. Vous pouvez penser à presque tout et Cleo a la réponse ! Cela nous permet de mettre en valeur notre statut d'expert et de nous démarquer en tant que petite organisation de voyages aux côtés des plus grands concurrents du secteur. Grâce à un accès facile aux informations sur les produits et pratiques, les voyageurs font beaucoup plus confiance à notre offre et nous considèrent comme une agence bien organisée et réputée. Grâce à la simplicité et à la rapidité avec lesquelles nos clients potentiels peuvent trouver ce qu'ils recherchent, nous sommes impatients de voir encore plus de réservations via Cleo.
Miriam Kok, propriétaire de Kingfisher Tours
Découvrez l'impact de Maya pour nos clients
.svg)
.jpg)
.svg)
.svg)